Músicas para supermercado: saiba como escolher a trilha sonora ideal

A música tem o poder de aproximar e afastar clientes. Por isso, a playlist que embala o seu supermercado deve ser escolhida de forma estratégica.

Ouvir música é algo que todo mundo gosta. Recorremos à elas para relaxar, ganhar pique na academia, dirigir e executar uma infindável lista de afazeres. Você sabia que essas melodias também podem influenciar no consumo? Pois é, elas tem um efeito quase mágico no cérebro das pessoas, tanto positiva quanto negativamente. Por isso, se você pretende aumentar sua receita, é importante saber quais músicas para supermercado irão fazer a cabeça dos seus clientes durante as compras.

Qual o impacto da sua playlist no cérebro do seus clientes?

Os gestores de supermercados já entenderam que o áudio é uma poderosa estratégia para ajudar nas vendas.

A música reproduzida em uma loja pode gerar inúmeras sensações, dependendo do ritmo e do som escolhidos. Se for lenta, o consumidor fica mais tempo e compra mais. Se for em um ritmo mais rápido, vai acelerar o processo de compra.

Nessa realidade, músicas clássicas podem aumentar o consumo de produtos mais caros, como jóias por exemplo, enquanto que o sertanejo tende a estimular a compra de itens úteis para o consumidor, como é o caso de utensílios para o lar.

Esse último dado é apenas uma das questões de um estudo feito pela Heartbeats International, com 100 consumidores da Suécia, com idades entre 16 e 64 anos.

A pesquisa traz ainda outros dados bastante curiosos:

• Com música, o tempo de permanência dentro do supermercado acaba sendo maior.
• As melodias conseguem melhorar o bem estar dos colaboradores.
• Os clientes preferem voltar a comprar nos estabelecimentos que tocam as músicas que eles gostam de ouvir
• As canções ajudam a aumentar o número de itens comprados nos supermercados
• Se as músicas não agradam, os consumidores podem deixar a loja, afirmando não terem a intenção de voltar para comprar outras vezes.

Conhecendo estes efeitos, é importante ter em mente o perfil dos seus clientes para criar a playlist ideal.

Como escolher músicas para supermercado?

Depois de conhecer os impactos que as suas escolhas musicais podem ter no comportamento de compra da sua clientela, é preciso saber qual o tipo de música agrada o seu cliente.

Para acertar na escolha, você precisa investigar. Conheça os hábitos do seu comprador, os horários que ele visita seu estabelecimento, produtos que gosta de consumir, estilo de vida e gostos pessoais. Estes dados poderão dar respostas sobre o gosto musical do seu cliente.

Fazendo o dever de casa, você pode descobrir, por exemplo, que idosos costumam frequentar o seu supermercado logo pela manhã. Para esse grupo, ofereça melodias que transmitam a sensação de calma.

Indo além do som ambiente

Além da adequação da música com o perfil do seu público, você deve se preocupar também com outras questões:

Escolha músicas que melhoram o humor

Em horários de pico, geralmente após as 18h, o estresse do dia é um ponto que você precisa levar em conta para a escolha da sua trilha sonora. Portanto, liste músicas menos energéticas. Assim, você cria um clima mais agradável e aumenta o tempo de permanência do cliente na loja.

Uma dica interessante é procurar por músicas que possam agradar a públicos diferentes. Encaixe sua trilha sonora em um meio-termo, onde os gostos musicais seguem um estilo mais eclético.

Use a música para aumentar o engajamento

Para gerar engajamento você pode deixar que os clientes participem da escolha das músicas. O mesmo vale para seus clientes internos – ou seja, os seus colaboradores. Dar ouvidos a opinião deles, pode estimular o melhor atendimento e, consequentemente, o sucesso nas vendas do seu supermercado. O Spotify, por exemplo, é um caminho interessante para promover essa interação. Ele permite que você crie playlists colaborativas em que outros usuários possam fazer sugestões de músicas.

Escolha a música perfeita para falar com o consumidor

Escolha a melodia certa para criar, também, seus jingles e vinhetas.

Um bom início é tentar descobrir as “preferidas do momento”. Ouça o que está tocando nas rádios que seus clientes ouvem, principalmente, quando estão no carro. Isso por que as rádios têm maior audiência entre os motoristas. Assim, você pode ter uma noção da trilha sonora ideal para utilizar em suas propagandas em áudio.

Crie uma trilha temática para vender

As músicas para supermercado também podem seguir um tema ou uma proposta. Por exemplo, se o seu estabelecimento está investindo em produtos para a beleza da mulher, as músicas podem seguir uma linha mais feminina nos horários em que elas frequentam seu estabelecimento.

Monte a sua própria playlist

Submeter o ambiente da loja à programação de uma determinada emissora, pode não ser coerente ao perfil do seu cliente ou, ainda, trazer para o seu supermercado um anúncio de um concorrente.

Pense na sua marca como um todo

A estratégia musical deve ser coerente com o posicionamento da sua marca, estando presente desde o som ambiente, até na espera telefônica. Se você quer fazer bonito nas questões musicais, procure utilizar música em todos os possíveis canais de interação com o cliente.

Para concluir, procure surpreender seu consumidor com criatividade, estabelecendo uma associação diferenciada entre a música e a sua loja.

Para isso, conheça verdadeiramente o seu cliente, fugindo dos velhos clichês. Nem todos os jovens estão interessados nos sucessos do momento e nem todas as mulheres preferem música pop, por exemplo. O gosto do consumidor precisa ser a sua bússola. Portanto, mantenha seus ouvidos bem abertos.